Diretrizes para Nomes de Exibição na Plataforma do WhatsApp Business
O nome de exibição é a identificação que seus clientes visualizam nas conversas e no perfil da empresa no WhatsApp. Para que os envios de mensagens pela API Oficial funcionem corretamente, esse nome precisa estar aprovado pela Meta e em conformidade com as diretrizes da plataforma.
Por que o nome de exibição é importante?
- Ele representa oficialmente a sua empresa no WhatsApp
- Impacta diretamente a confiança do cliente
- É um requisito obrigatório para o funcionamento correto dos envios via API
Diretrizes de Qualificação
A Meta estabelece critérios específicos para a aprovação do nome de exibição. Para conhecer todas as regras e boas práticas, consulte a documentação oficial:
👉 Ajuda – Nome de Exibição WhatsApp Business
Possíveis Erros
Caso o nome de exibição não esteja aprovado ou não atenda às diretrizes exigidas, os envios de mensagens via API poderão falhar, retornando o erro (#131037), conforme o exemplo abaixo:
