Introdução
No editor de automações, é possível iniciar um teste preenchendo manualmente os dados que serão utilizados no disparo, como seu próprio nome, e-mail e telefone. Dessa forma, a automação será executada exatamente como aconteceria para um lead real, permitindo verificar se o gatilho e as mensagens atendem as suas expectativas.
Como Funciona
Em sua conta da Reportana, acesse Marketing no menu lateral → Automações. Ou acesse: Marketing - Automações.
Acesse a automação que deseja testar, clicando nos três pontinhos → Editar. Neste exemplo estaremos testando uma automação para Recuperação de Pix.
Para testar sua automação, clique no botão Iniciar Teste localizado no canto inferior direito da página.
Ao iniciar o teste, uma janela será exibida para que você preencha seus dados de nome, e-mail e telefone. Em casos de automações de recuperação de pedido, também será necessário selecionar um pedido sincronizado na sua conta da Reportana como referência.
Em seguida, basta clicar em Iniciar e o teste da automação irá iniciar com os dados de contato que preencheu ao invés do cliente real, com base no pedido de referência selecionado anteriormente.
Durante o teste, você poderá acompanhar cada etapa da automação em tempo real, com os blocos sendo exibidos conforme o lead avança na automação. Os blocos de Aguardar serão pulados para otimizar o processo.
Importante: A referência deve ser uma informação real sincronizada na conta, que será utilizada para testar a automação, como um pedido, número de rastreio ou carrinho abandonado. No chatbot, não é necessário o uso de uma referência, pois a automação inicia sem depender de informações prévias. Exemplos:
Número de rastreio:
Carrinho abandonado:
Chatbot:
Caso não possua dados disponíveis, a automação não poderá ser testada, deve primeiro finalizar suas configurações de integração em Configurações no menu lateral → Engrenagem → Alterar plataforma. Ou Acesse: Plataformas.
