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Introdução
Na Reportana, você pode ajustar seu plano de assinatura conforme as necessidades do seu negócio, garantindo acesso às funcionalidades essenciais para seu crescimento.
Como funciona
Em sua conta da Reportana, navegue até Configurações no menu lateral → Ícone de Engrenagem ➞ Alterar plano. Ou acesse: Configurações — Alterar plano.
Nessa parte, serão exibidas as informações sobre as funcionalidades disponíveis em cada plano. Para prosseguir, basta escolher a opção desejada e clicar em Alterar plano.
Será necessário inserir algumas informações de faturamento e de pagamento durante o processo de alteração.
Para concluir, basta clicar em Finalizar para finalizar a alteração do plano.
Vale destacar que temos uma política interna para alterações de plano, garantindo que nossos clientes não sejam prejudicados no valor da troca. Abaixo, detalharemos a descrição da nossa política para upgrade ou downgrade de plano:
Upgrade: Caso tenha realizado um upgrade – ou seja, a troca para um plano superior – antes de vencer os 30 dias da última cobrança, o valor do novo plano de utilização é cobrado integralmente, porém, a nova cobrança é adiada para utilizar o valor pago equivalente do plano anterior. A data da próxima cobrança será exibida no momento em que realizar a alteração do plano.
Downgrade: Caso tenha realizado um downgrade – a troca para um plano inferior – antes de vencer os 30 dias da última cobrança, o valor excedente é descontado nas próximas assinaturas. No downgrade, a data da próxima cobrança também será exibida no momento em que realizar a alteração do plano.
