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Central de Ajuda

19 de janeiro de 2026

Conectando um Número já Utlizado Anteriormente na API Oficial

Como Fazer a Conexão do Número Caso Já Tenha Sido Inserido em Outra Plataforma Anteriormente.

Caso o número de telefone já tenha sido previamente vinculado a outra plataforma, é necessário realizar alguns ajustes no Gerenciador do WhatsApp da Meta para liberá-lo antes de conectá-lo à Reportana.

  1. Acesse Ajuda > Engajar os clientes > Gerenciador do WhatsApp > Telefones.

  2. Acesse Números de telefone e selecionar o telefone desejado. 14

  3. Clique em Confirmação em duas etapas. 15

  4. Clique em Desativar a confirmação em duas etapas e siga as instruções enviadas para o e-mail da conta. 16

  5. Após realizado o procedimento, poderá retornar ao passo a passo de conexão com a Reportana.

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