Compatibilidades na Conexão
Para que o processo de conexão seja realizado corretamente, é necessário utilizar um navegador em ambiente desktop. A conexão não pode ser concluída por dispositivos móveis ou por navegadores em sistemas iOS, como o Safari, pois o procedimento exige a abertura de um pop-up externo, recurso que é bloqueado nesses navegadores por padrão.
Requisitos Importantes
- Utilizar computador (desktop ou notebook)
- Evitar acesso via celulares ou tablets
- Não utilizar navegadores iOS (Safari)
Navegadores Recomendados
Para garantir uma experiência estável e sem interrupções, utilize um dos navegadores abaixo em modo desktop:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
Seguir essas recomendações ajuda a evitar erros durante a autenticação e garante que o pop-up de conexão seja exibido corretamente, permitindo a conclusão do processo sem falhas. A conexão deve ser realizada exclusivamente por meio de um navegador em desktop. Não é possível concluir o processo utilizando dispositivos móveis ou navegadores iOS, como o Safari, pois a autenticação exige a abertura de um pop-up externo, funcionalidade que é bloqueada nesses ambientes.
Para evitar falhas durante a conexão, recomenda-se utilizar navegadores compatíveis em modo desktop, como Google Chrome ou Microsoft Edge.
