Conectando sua API
Primeiros Passos
Em sua conta da Reportana, navegue até Configurações no menu lateral → Conectar WhatsApp. Ou acesse: Configurações — Conectar WhatsApp.
Escolha a opção API Oficial ➞ Próximo.
Clique em + Conectar.
Caso já esteja conectado em sua conta do Facebook, clique em Continuar como…, caso não esteja conectado, será necessário realizar login em sua conta do Facebook.
Clique em Começar.
Nessa etapa, adicione o nome da sua empresa, e-mail comercial, site ou perfil comercial do seu negócio e país. Em seguida, clique em Avançar.
Conectando um número novo
Será exibido se deseja conectar um número existente ou novo, selecione para continuar com um novo numero de WhatsApp.
Escolha a conta do WhatsApp Business e perfil que deseja conectar a Reportana, ou selecione as opções Criar uma conta do WhatsApp Business e Criar um novo perfil do WhatsApp Business e clique em Avançar.
Se estiver criando uma conta pela primeira vez, nomeie sua conta do WhatsApp Business e o nome de exibição do perfil. Em Categoria, selecione Outro e clique em Avançar.
Adicione o número de telefone desejado do WhatsApp da sua empresa, escolha a verificação desejada para o número e clique em Avançar. Assim que receber o código de confirmação, clique em Avançar novamente.
Clique em Continuar para concordar com as políticas de privacidade e uso do aplicativo.
Para finalizar a conexão, clique em Concluir.
Observação: Caso sua conta não possua uma forma de pagamento cadastrada, será necessário adicionar uma forma de pagamento clicando em Adicionar forma de pagamento. Você será redirecionado para o painel da Meta em sua conta.
- Em alguns minutos nosso sistema reconhecerá a conexão, o perfil aparecerá como conetado na plataforma.
Conectando um número existente
Importante: Caso seu número de telefone já esteja vinculado a uma conta do WhatsApp comum, a Meta exige que você apague sua conta no aplicativo para vincular na API Oficial do WhatsApp, acesse o link para saber como apagar sua conta: Central de Ajuda - WhatsApp. Agora caso seu número seja um WhatsApp Business, é possível conecta-lo em conjunto com a nossa plataforma!
Desta vez, deve selecionar que deseja conectar seu WhatsApp Business existente.
Será exibido um QR Code, deve acessar seu app do WhatsApp Business para realizar a leitura do Qr Code através do seu aplicativo.
Escolha uma das opções se deseja compartilhar suas conversas com a sua conta comercial, não será possível mudar esta decisão mais tarde.
Clique em Continuar para concordar com as políticas de privacidade e uso do aplicativo.
Para finalizar a conexão, clique em Concluir.
Observação: Caso sua conta não possua uma forma de pagamento cadastrada, será necessário adicionar uma forma de pagamento clicando em Adicionar forma de pagamento. Você será redirecionado para o painel da Meta em sua conta.
- Em alguns minutos nosso sistema reconhecerá a conexão, o perfil aparecerá como conetado na plataforma.
