Verificação de Pagamento
O Business Manager da Meta exibe alertas sempre que há algum problema relacionado ao método de pagamento cadastrado, como falhas na cobrança, cartão vencido ou ausência de limite disponível. Essas situações podem impedir o envio de mensagens, mesmo quando a API Oficial e as mensagens modelo estão configuradas corretamente.
Caso os envios não estejam funcionando conforme o esperado, é fundamental verificar se o método de pagamento está ativo, válido e corretamente vinculado à conta do WhatsApp Business.
Acesse o menu Cobrança e pagamentos no Business Manager da Meta.
Em seguida, clique em Formas de pagamento para visualizar os métodos cadastrados:
Em Contas do WhatsApp Business, selecione o telefone conectado e verifique se a forma de pagamento está correta.
