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Atualização de Mensagens na API Oficial
Este tutorial esclarece como funciona a atualização de mensagens na API Oficial do WhatsApp, destacando uma limitação atual relacionada a mensagens com botões de pagamento via PIX e orientando sobre a melhor prática para evitar falhas durante o uso.
Restrição de Região no Uso do Botão de PIX/Link de Pagamento
Este tutorial explica as restrições regionais para o uso de botões de PIX e links de pagamento no WhatsApp, informando em quais países a funcionalidade está disponível e orientando como verificar e ajustar o número utilizado para evitar falhas no envio das mensagens.
Diretrizes para Nomes de Exibição
Este tutorial aborda as diretrizes para definição e aprovação do nome de exibição no WhatsApp Business, explicando sua importância para o funcionamento correto dos envios via API. O conteúdo orienta sobre as regras estabelecidas pela Meta, apresenta o impacto de um nome não aprovado e exemplifica o erro que pode ocorrer quando o nome de exibição não está em conformidade.
Compatibilidades na Conexão
Este tutorial explica os requisitos de compatibilidade para realizar a conexão corretamente, destacando a necessidade de uso de navegadores em ambiente desktop e indicando os navegadores recomendados para evitar falhas durante o processo.
Conectando um Número já Utlizado Anteriormente na API Oficial
Este tutorial explica como liberar e reconectar um número de WhatsApp que já foi utilizado em outra plataforma, orientando sobre a desativação da confirmação em duas etapas no Gerenciador do WhatsApp da Meta para permitir a conexão com a Reportana.
Sua Conta WhatsApp Business Está Desativada no Momento
Este tutorial esclarece o que significa o aviso de conta WhatsApp Business desativada, apresenta as principais causas desse status e orienta sobre as ações recomendadas para regularizar a conta ou seguir com uma nova configuração.
Como Obter o Selo de Verificação
Este tutorial orienta sobre como solicitar o selo de verificação do WhatsApp, explicando os pré-requisitos e o passo a passo no Gerenciador do WhatsApp da Meta para enviar a solicitação e confirmar a autenticidade da conta.
Como Verificar o Status do Número na API Oficial
Este tutorial mostra como verificar o status de um número de telefone na API Oficial da Meta, explicando onde consultar se o número está aprovado e conectado no Gerenciador do WhatsApp, além de orientar como acessar e ajustar suas configurações quando necessário.
Verificação de Pagamento na API Oficial
Este tutorial orienta como verificar e validar o método de pagamento no Business Manager da Meta, ajudando a identificar problemas de cobrança que podem impedir o envio de mensagens, mesmo com a API e os modelos configurados corretamente.
Consultando Códigos de Erro na API Oficial
Neste tutorial, você aprenderá como identificar e interpretar códigos de erro retornados no Chat da Reportana quando ocorre alguma configuração incorreta. O passo a passo mostra como visualizar a mensagem de erro diretamente na plataforma, acessar os detalhes passando o mouse sobre o ícone de alerta e, a partir disso, consultar a documentação oficial da Meta (WhatsApp Cloud API) para entender o significado do erro.