Artigos
Como Criar uma Avaliação de Atendimento
Aprenda a criar avaliações de atendimento. Com elas, você coleta métricas essenciais como Nota Média e Taxa de Resolução, permitindo acompanhar a qualidade do suporte prestado, identificar oportunidades de melhoria e monitorar a satisfação dos clientes em tempo real.
Como Criar Mensagens de Ligações Telefônicas
Neste artigo, você aprenderá passo a passo como criar mensagens personalizadas para ligações telefônicas na Reportana.
Como Criar Mensagens de SMS
Neste tutorial, você aprenderá como criar mensagens de SMS. Na Reportana, é possível criar mensagens personalizadas e usá-las em automações para confirmar pedidos, enviar lembretes, promoções ou notificações, garantindo entregas no momento ideal de forma prática.
Como Utilizar o Enviar Webhook
Webhooks permitem que sistemas se comuniquem automaticamente em tempo real. Na Reportana, o bloco "Enviar Webhook" envia dados para outros sistemas ao acionar eventos em suas automações. Neste guia irá aprender a como usá-lo.
Como Salvar e Reutilizar Variáveis em Automações
Em nossas automações é possível salvar uma informação fornecida pelo cliente, para reutilizá-la posteriormente. Neste artigo, iremos demonstrar como fazer o uso desta funcionalidade
Como Utilizar o Ambiente de Testes das Automações
O ambiente de testes permite validar automações eficientemente, antes de aplicá-las a clientes reais. Neste artigo, iremos demonstrar como realizar testes na prática garantindo que as automações sejam corretamente configuradas e executadas conforme o esperado.
Como Criar Automação para Elementor do WordPress
Nessa aula aprenderá a enviar as informações colhidas em um formulário de inscrição de uma Landing Page do Elementor para a Reportana, e a criar uma automação de envio para esses leads.
Entendendo as Ações de Lógico, Tempo, Chat e Avançado das Automações
Nas automações contamos com diversas opções para segmentar o seu fluxo essas estão separadas entre lógico, tempo, chat e avançado. Nesse tutorial aprenderá a configurar cada uma delas.
Como Criar Automação para Recuperação de Boletos
As automações para recuperações de boletos possibilitam você enviar mensagens assim que um pedido (boleto) for criado, além de muitas outras estratégias possíveis. Nesse artigo será mostrado na prática como criar sua automação para recuperação de boletos.
Como Criar Automação para Recuperação de Carrinhos Abandonados
As automações para recuperação de carrinhos abandonados são utilizadas para recuperação e aumento da conversão de vendas em seu negócio. Nesse artigo será mostrado na prática como criar uma automação para carrinhos abandonados.